Términos y Condiciones de Uso

Versión 1.0, vigente desde el 28 de octubre de 2026.

1. Aceptación

Estos términos regulan el uso de Saldos, servicio de Renzo Carlos Flores Otoya, con RUC 10445289413 y domicilio en Jr. Iquitos 515, San Martín de Porres, Lima. Al crear una cuenta y marcar la casilla de aceptación, aceptas estos términos y la Política de Privacidad. Si actúas en nombre de una empresa, declaras tener facultades para obligarla.

2. Qué es Saldos

Saldos es una aplicación web para registrar y controlar cuentas por cobrar y por pagar, con alertas, recordatorios, estados de cuenta, importación y exportación de datos.

• Saldos es una herramienta de gestión. No reemplaza la contabilidad, los libros y registros electrónicos exigidos por SUNAT ni la asesoría de un contador o abogado.
• Saldos no emite comprobantes de pago electrónicos.
• Los recordatorios por WhatsApp se envían desde tu propio teléfono y cuenta de WhatsApp; Saldos solo prepara el mensaje.

3. Tu cuenta

• Debes ser mayor de 18 años y registrar datos verdaderos y actualizados.
• Eres responsable de lo que ocurra con tu cuenta y de mantener seguro el acceso a tu correo o cuenta de Google.
• El propietario de una empresa en Saldos puede invitar y retirar colaboradores, y responde por lo que ellos registren.
• Avísanos de inmediato a renzo2829a@gmail.com si sospechas un uso no autorizado.

4. Periodo de prueba

Cada empresa nueva tiene 14 días de prueba gratuita con todas las funciones. Al terminar, la cuenta pasa a modo solo lectura hasta que contrates un plan; podrás ver y exportar tu información.

5. Planes, precios y pagos

• Los planes y precios vigentes se publican en la página de Saldos e indican si incluyen IGV.
• La suscripción se paga por adelantado, mensual o anualmente según el plan, y se renueva automáticamente salvo que la canceles antes de la fecha de renovación.
• Por cada pago emitiremos el comprobante electrónico que corresponda.
• Podemos cambiar los precios avisándote con al menos 30 días de anticipación; el nuevo precio se aplica desde la siguiente renovación.
• Los pagos de periodos ya iniciados no son reembolsables, salvo que la ley disponga lo contrario o que el servicio no haya podido prestarse por causa nuestra.

6. Falta de pago y suspensión

Si un pago no se realiza, la cuenta pasa a modo solo lectura. Si después de 90 días la deuda continúa, podremos cerrar la cuenta y eliminar los datos, previo aviso al correo registrado. Recomendamos descargar respaldos periódicos.

7. Uso permitido

Te comprometes a no:

• Usar Saldos para actividades ilícitas o para registrar información que no tengas derecho a tratar.
• Enviar mensajes masivos no solicitados ni usar métodos de cobranza abusivos, intimidatorios o que afecten la reputación del deudor ante terceros. Tú eres responsable del contenido y la frecuencia de tus recordatorios.
• Intentar acceder a datos de otras empresas, vulnerar la seguridad del servicio o copiar, descompilar o revender la aplicación.
• Sobrecargar el servicio con procesos automatizados no autorizados.

Podemos suspender una cuenta que incumpla estas reglas, avisando al titular salvo que la urgencia lo impida.

8. Tus datos y el encargo de tratamiento

La información que registras es tuya. Puedes exportarla en cualquier momento desde la aplicación.

Respecto de los datos personales de tus clientes, proveedores y contactos, tú eres el responsable del tratamiento y Saldos actúa como encargado. En esa calidad, Saldos se obliga a:

1. Tratar esos datos solo para prestarte el servicio y según tus instrucciones, que son las que das al usar la aplicación.
2. Guardar confidencialidad y exigirla a su personal y proveedores.
3. Aplicar las medidas de seguridad descritas en la Política de Privacidad.
4. Usar solo los proveedores informados en la Política de Privacidad, con obligaciones equivalentes a estas.
5. Avisarte sin demora indebida de cualquier incidente de seguridad que afecte esos datos.
6. Ayudarte a atender las solicitudes de derechos de los titulares de los datos.
7. Al terminar el servicio, permitirte descargar la información durante 90 días y luego eliminarla, salvo obligación legal de conservarla.

Tú declaras contar con base legal para registrar esos datos y responder ante sus titulares por su tratamiento.

9. Disponibilidad y soporte

Hacemos esfuerzos razonables para que Saldos esté disponible de forma continua, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas de proveedores o causas ajenas. Avisaremos con anticipación los mantenimientos programados cuando sea posible. El soporte se brinda por renzo2829a@gmail.com y +51 938 689 493 en horario de oficina.

10. Propiedad intelectual

La aplicación, su diseño, código, marca y contenidos pertenecen a Renzo Carlos Flores Otoya. La suscripción te da un derecho de uso personal, no exclusivo e intransferible mientras esté vigente; no te transfiere ningún otro derecho.

11. Responsabilidad

• Los cálculos, alertas y reportes de Saldos se basan en los datos que tú registras. Eres responsable de su exactitud y de las decisiones que tomes con ellos.
• Saldos no responde por pérdidas indirectas, lucro cesante ni por la falta de pago de tus clientes.
• En ningún caso nuestra responsabilidad total excederá lo que pagaste por Saldos en los 12 meses anteriores al hecho que la origine.
• Estas limitaciones no se aplican a los daños causados por dolo o culpa inexcusable, conforme al Código Civil.

12. Terminación

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento; mantendrás el acceso hasta el fin del periodo pagado. Podemos terminar el servicio por incumplimiento grave de estos términos o, con 60 días de aviso, si decidimos dejar de ofrecer Saldos; en ese caso devolveremos la parte proporcional de lo pagado por periodos no usados.

13. Cambios a estos términos

Podemos modificar estos términos. Publicaremos la nueva versión con su fecha y te avisaremos con al menos 15 días de anticipación si el cambio es importante. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar antes de que entre en vigencia.

14. Reclamos

Puedes presentar consultas o reclamos a renzo2829a@gmail.com. Si contratas Saldos como consumidor final, tienes a tu disposición el Libro de Reclamaciones virtual (disponible próximamente).

15. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes del Perú. Cualquier controversia se someterá a los jueces y tribunales de Lima, salvo que la ley disponga otra cosa para los consumidores.

16. Contacto

Renzo Carlos Flores Otoya, RUC 10445289413, Jr. Iquitos 515, San Martín de Porres, Lima. Correo: renzo2829a@gmail.com. WhatsApp: +51 938 689 493.